Politique de Confidentialité

ravionthalexur - Développement de Jeux Mobiles Android

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1 Introduction et Engagement

Chez ravionthalexur, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de développement de jeux mobiles Android et notre plateforme d'apprentissage.

Notre approche de la protection des données va au-delà des exigences légales minimales. Nous croyons fermement que la transparence et le contrôle utilisateur sont essentiels dans l'écosystème numérique d'aujourd'hui. Cette politique détaille non seulement nos pratiques actuelles, mais aussi notre vision à long terme concernant la protection de votre vie privée.

2 Collecte de Données Personnelles

Données collectées directement

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Données de profil : photo de profil, bio, préférences de développement, niveau d'expérience
  • Informations de formation : progression dans les cours, certifications obtenues, projets réalisés
  • Données de communication : messages, commentaires, évaluations, feedback sur nos services
  • Informations de paiement : données bancaires traitées par nos partenaires sécurisés

Données techniques automatiques

Notre plateforme collecte automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience utilisateur et garantir la sécurité de nos services. Ces données incluent votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la durée de session, et les interactions avec notre contenu.

  • Logs de connexion et d'activité sur la plateforme
  • Données de performance et d'utilisation des fonctionnalités
  • Informations sur les appareils utilisés (type, système d'exploitation, résolution)
  • Cookies et technologies similaires pour personnaliser votre expérience

3 Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services de formation en développement Android et pour améliorer votre expérience d'apprentissage.

Services éducatifs

Personnalisation des parcours d'apprentissage, suivi de progression, attribution de certifications, et recommandations de contenu adapté à votre niveau.

Communication

Envoi de notifications importantes, mise à jour des cours, support technique, et communication sur les nouvelles fonctionnalités.

Amélioration continue

Analyse des tendances d'utilisation, optimisation de la plateforme, développement de nouveaux contenus, et recherche pédagogique.

Sécurité

Prévention de la fraude, protection contre les accès non autorisés, maintenance de l'intégrité de la plateforme.

4 Partage et Transfert de Données

ravionthalexur ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement dans des circonstances spécifiques et contrôlées, toujours dans votre intérêt ou pour respecter nos obligations légales.

Partenaires de service autorisés

Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires incluent des fournisseurs d'hébergement cloud, des processeurs de paiement sécurisés, et des outils d'analyse. Tous nos partenaires sont tenus par des accords contractuels stricts de protéger vos données selon les mêmes standards que nous appliquons.

Transferts internationaux

Certaines de nos opérations peuvent impliquer le transfert de données vers des serveurs situés en dehors de l'Union européenne. Dans tous les cas, nous nous assurons que ces transferts respectent les mécanismes de protection appropriés, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

5 Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures claires et des délais de réponse rapides.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie complète des données que nous détenons sur vous, dans un format structuré et lisible.

Droit de rectification

Vous pouvez modifier ou corriger vos informations personnelles à tout moment via votre profil ou en nous contactant.

Droit à l'effacement

Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression complète de vos données de nos systèmes.

Droit de portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format standard pour les transférer vers un autre service.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment à des fins de marketing direct.

Droit de limitation

Vous pouvez demander la restriction temporaire du traitement de vos données dans certaines situations.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@ravionthalexur.sbs avec votre demande détaillée. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et sans frais, sauf demande manifestement infondée ou excessive.

6 Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction.

Mesures techniques de sécurité

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Chiffrement AES-256 pour le stockage des données sensibles
  • Authentification multifacteur pour les accès administratifs
  • Sauvegardes automatiques et chiffrées avec tests de récupération réguliers
  • Surveillance continue et détection d'intrusions en temps réel
  • Mise à jour régulière des systèmes et correctifs de sécurité

Mesures organisationnelles

Notre équipe suit des protocoles stricts d'accès aux données, avec des niveaux d'autorisation basés sur le principe du moindre privilège. Tous les employés ayant accès aux données personnelles signent des accords de confidentialité et reçoivent une formation régulière sur la protection des données.

7 Rétention et Suppression des Données

Nous appliquons des politiques de rétention strictes, conservant vos données uniquement le temps nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales.

Périodes de conservation

  • Données de profil actif : conservées tant que votre compte reste actif
  • Données de formation : conservées 5 ans après la dernière activité pour les certifications
  • Logs techniques : supprimés automatiquement après 12 mois
  • Données de communication : conservées 3 ans pour le support client
  • Données de facturation : conservées 10 ans selon les obligations comptables françaises

Procédure de suppression

Lorsque les données atteignent leur fin de vie, elles sont supprimées de manière sécurisée et irrévocable de tous nos systèmes, y compris les sauvegardes. Nous utilisons des techniques de suppression certifiées qui garantissent l'impossibilité de récupération des données effacées.

8 Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, personnaliser le contenu, et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous avez un contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme (session, sécurité)
  • Cookies de préférences : mémorisation de vos choix et paramètres personnalisés
  • Cookies d'analyse : mesure de performance et compréhension de l'utilisation (anonymisés)
  • Cookies marketing : personnalisation du contenu et des recommandations (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. La désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site.

9 Données des Mineurs

Nos services s'adressent principalement aux adultes souhaitant apprendre le développement Android. Cependant, nous accueillons les apprenants mineurs avec des protections renforcées conformes au RGPD et aux lois françaises sur la protection des mineurs.

Protections spéciales pour les mineurs

  • Consentement parental obligatoire pour les moins de 15 ans
  • Interface simplifiée et adaptée à l'âge
  • Limitation des données collectées au strict minimum nécessaire
  • Surveillance renforcée des interactions et du contenu accessible
  • Procédures d'effacement prioritaires à la demande

10 Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires, ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données. Nous nous engageons à vous informer clairement de toute modification substantielle.

Notification des changements

En cas de modification importante, nous vous notifierons par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Pour les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications), la date de mise à jour en haut de cette page sera modifiée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.

Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, l'exercice de vos droits, ou nos pratiques de protection des données, notre équipe dédiée à la confidentialité est à votre disposition.

ravionthalexur - Protection des Données
14 Bd Marie et Alexandre Oyon
72100 Le Mans, France
Téléphone : +33 7 68 20 31 94
E-mail : info@ravionthalexur.sbs